Otimize seu Atendimento com Funcionalidades Inovadoras
A GB Talk oferece uma ampla gama de recursos que ajudam sua equipe a economizar tempo e melhorar a eficiência no atendimento. Potencialize seu fluxo de trabalho com ferramentas inteligentes.

Aplicativo para Android e iOS
Transforme seu dispositivo Android ou iOS em um centro de atendimento ao cliente com nosso aplicativo web progressivo. Rápido, leve e eficaz.
Aplicativo Web Progressivo (PWA)
A área administrativa da GB Talk também é um PWA que pode ser instalada no Windows ou Mac. Funciona como qualquer software em seu computador ou aplicativo no celular.


Integração com WordPress
Utilize a GB Talk com WordPress e sincronize automaticamente seus usuários e administradores. Seus agentes podem acessar a área administrativa sem precisar entrar no WordPress.
Multilíngue e RTL
A GB Talk é totalmente multilíngue, com suporte a direção RTL e traduções para mais de 40 idiomas. Também é possível adicionar novas traduções e detectar automaticamente o idioma do usuário.
- Traduzido para mais de 40 idiomas
- Adicione facilmente novas traduções
- Detecção automática de idioma


Privacidade e LGPD
Antes de iniciar uma conversa, solicite que o usuário aceite os termos de uso e a política de privacidade. Isso ajuda a manter conformidade com a LGPD e GDPR de forma simples e rápida.
- Aceite de termos LGPD/GDPR
- Compatível com múltiplos idiomas
Personalização de Design
Customize a aparência do seu chat para refletir a identidade da sua marca. Altere cores, imagens e elementos visuais com facilidade. Seu licenciamento permite personalização total.
- Defina imagem de fundo no cabeçalho
- Altere cabeçalhos por agente ou marca
- Ajuste de cores
- Totalmente white label

White Label
Customize o design e a identidade do seu chat para torná-lo 100% com a cara da sua marca. Altere cores, imagens e CSS com liberdade total. Licenciamento liberado para personalização completa.

Segurança em Primeiro Lugar
Na GB Talk, segurança é prioridade. Trabalhamos com especialistas em segurança que realizam auditorias regulares, aplicamos as tecnologias mais recentes do mercado e nos mantemos sempre atualizados sobre novas ameaças.
- Auditorias de segurança periódicas
- Criptografia AES de 256 bits
- Tecnologias modernas de proteção
- Atualizações contínuas
Painel Integrado e Chat em Tela Cheia
Transforme o chat em um painel embutido e posicione onde quiser no seu site. Minimalista, em tela cheia ou com a sua identidade. Personalize como quiser. Este recurso requer o aplicativo Tickets.
- Alta flexibilidade de personalização
- Design moderno e minimalista
- Leve e rápido
- Fácil de usar

Desempenho como Prioridade
Velocidade é tudo! A GB Talk pode utilizar WebSockets ao invés de requisições AJAX e HTTP tradicionais que sobrecarregam o servidor. Otimizamos tarefas pesadas para garantir fluidez, mesmo em sites com alto tráfego ou hospedagens compartilhadas. Nosso código-fonte também é ultra compacto.
- Totalmente assíncrono no admin e no front-end
- Modo econômico quando o chat está inativo
- Desenvolvido para sites com alto tráfego
- Ideal para servidores com recursos limitados
- Código ultra compacto
- Plugin mais leve segundo review da WP Rocket
- Seus dados nunca são vendidos a terceiros
- Todas as conversas e informações ficam armazenadas em seu servidor
- Não temos acesso a nenhum dado seu
- Alguns apps compartilham dados — veja detalhes
- Você tem posse total dos seus dados
- Solução de privacidade confiável
Seus Dados. Sua Privacidade.
Em um mundo onde dados valem ouro, preservar a privacidade dos seus clientes é essencial. Diferente de outras plataformas, a GB Talk garante que você tenha controle total sobre suas informações. Nada do que é seu passa por nossos servidores.
Departamentos
Permita que seus clientes escolham o departamento correto antes de iniciar uma conversa. Direcione atendimentos para os agentes certos e controle os acessos com base em especialidades.
- Escolha de departamentos no início do atendimento
- Encaminhamento automático para o agente ideal
- Imagem personalizada por departamento

Recursos Adicionais
A GB Talk oferece uma variedade de funcionalidades que você vai adorar. E tem muito mais vindo por aí.
Suporte Premium
Nossa equipe está pronta para te ajudar sempre que precisar, 24 horas por dia.
Status de Leitura e Entrega
Veja quando a mensagem foi entregue e lida pelo cliente.
Status Online e Digitando
Seus clientes podem ver quando os atendentes estão online e digitando.
Anexos, Mídias e Lightbox
Envie múltiplos arquivos e visualize imagens com efeito lightbox.
Horário de Atendimento
Mostre automaticamente os horários de atendimento ajustados ao fuso do usuário.
Design Responsivo
Painel otimizado para celulares, tablets e todas as telas.
Compatibilidade
- Pusher
- WordPress
- PHP
- Laravel
- CodeIgniter
- Joomla
- Drupal
- Magento
- Qualquer CMS em PHP