Aproveite ainda mais recursos. Novidades chegando em breve.

Otimize seu Atendimento com Funcionalidades Inovadoras

A GB Talk oferece uma ampla gama de recursos que ajudam sua equipe a economizar tempo e melhorar a eficiência no atendimento. Potencialize seu fluxo de trabalho com ferramentas inteligentes.

Mais funcionalidades do chat


Aplicativo Mobile

Aplicativo para Android e iOS

Transforme seu dispositivo Android ou iOS em um centro de atendimento ao cliente com nosso aplicativo web progressivo. Rápido, leve e eficaz.


iOS Android

Aplicativo Web Progressivo (PWA)

A área administrativa da GB Talk também é um PWA que pode ser instalada no Windows ou Mac. Funciona como qualquer software em seu computador ou aplicativo no celular.


Windows Mac
Pwa desktop

Integração com WordPress

Integração com WordPress

Utilize a GB Talk com WordPress e sincronize automaticamente seus usuários e administradores. Seus agentes podem acessar a área administrativa sem precisar entrar no WordPress.



Multilíngue e RTL

A GB Talk é totalmente multilíngue, com suporte a direção RTL e traduções para mais de 40 idiomas. Também é possível adicionar novas traduções e detectar automaticamente o idioma do usuário.


  • Traduzido para mais de 40 idiomas
  • Adicione facilmente novas traduções
  • Detecção automática de idioma
Administração multilíngue

GDPR

Privacidade e LGPD

Antes de iniciar uma conversa, solicite que o usuário aceite os termos de uso e a política de privacidade. Isso ajuda a manter conformidade com a LGPD e GDPR de forma simples e rápida.


  • Aceite de termos LGPD/GDPR
  • Compatível com múltiplos idiomas

Personalização de Design

Customize a aparência do seu chat para refletir a identidade da sua marca. Altere cores, imagens e elementos visuais com facilidade. Seu licenciamento permite personalização total.


  • Defina imagem de fundo no cabeçalho
  • Altere cabeçalhos por agente ou marca
  • Ajuste de cores
  • Totalmente white label
Design do chat

White Label

Customize o design e a identidade do seu chat para torná-lo 100% com a cara da sua marca. Altere cores, imagens e CSS com liberdade total. Licenciamento liberado para personalização completa.

Segurança

Segurança em Primeiro Lugar

Na GB Talk, segurança é prioridade. Trabalhamos com especialistas em segurança que realizam auditorias regulares, aplicamos as tecnologias mais recentes do mercado e nos mantemos sempre atualizados sobre novas ameaças.


  • Auditorias de segurança periódicas
  • Criptografia AES de 256 bits
  • Tecnologias modernas de proteção
  • Atualizações contínuas

Painel Integrado e Chat em Tela Cheia

Transforme o chat em um painel embutido e posicione onde quiser no seu site. Minimalista, em tela cheia ou com a sua identidade. Personalize como quiser. Este recurso requer o aplicativo Tickets.


  • Alta flexibilidade de personalização
  • Design moderno e minimalista
  • Leve e rápido
  • Fácil de usar
Chat incorporado

Desempenho como Prioridade

Velocidade é tudo! A GB Talk pode utilizar WebSockets ao invés de requisições AJAX e HTTP tradicionais que sobrecarregam o servidor. Otimizamos tarefas pesadas para garantir fluidez, mesmo em sites com alto tráfego ou hospedagens compartilhadas. Nosso código-fonte também é ultra compacto.

  • Totalmente assíncrono no admin e no front-end
  • Modo econômico quando o chat está inativo
  • Desenvolvido para sites com alto tráfego
  • Ideal para servidores com recursos limitados
  • Código ultra compacto
  • Plugin mais leve segundo review da WP Rocket

  • Seus dados nunca são vendidos a terceiros
  • Todas as conversas e informações ficam armazenadas em seu servidor
  • Não temos acesso a nenhum dado seu
  • Alguns apps compartilham dados — veja detalhes
  • Você tem posse total dos seus dados
  • Solução de privacidade confiável

Seus Dados. Sua Privacidade.

Em um mundo onde dados valem ouro, preservar a privacidade dos seus clientes é essencial. Diferente de outras plataformas, a GB Talk garante que você tenha controle total sobre suas informações. Nada do que é seu passa por nossos servidores.

Departamentos

Permita que seus clientes escolham o departamento correto antes de iniciar uma conversa. Direcione atendimentos para os agentes certos e controle os acessos com base em especialidades.


  • Escolha de departamentos no início do atendimento
  • Encaminhamento automático para o agente ideal
  • Imagem personalizada por departamento
Departamentos no Chat

Recursos Adicionais

A GB Talk oferece uma variedade de funcionalidades que você vai adorar. E tem muito mais vindo por aí.


Suporte Premium

Nossa equipe está pronta para te ajudar sempre que precisar, 24 horas por dia.

Status de Leitura e Entrega

Veja quando a mensagem foi entregue e lida pelo cliente.

Status Online e Digitando

Seus clientes podem ver quando os atendentes estão online e digitando.

Anexos, Mídias e Lightbox

Envie múltiplos arquivos e visualize imagens com efeito lightbox.

Horário de Atendimento

Mostre automaticamente os horários de atendimento ajustados ao fuso do usuário.

Design Responsivo

Painel otimizado para celulares, tablets e todas as telas.


Compatibilidade

  • Pusher
  • WordPress
  • PHP
  • Laravel
  • CodeIgniter
  • Joomla
  • Drupal
  • Magento
  • Qualquer CMS em PHP