Atendimento omnichannel · WhatsApp API oficial

Pare de perder venda no WhatsApp.

Cada mensagem sem resposta é um cliente comprando do concorrente. A GB Talk reúne todos os seus canais, WhatsApp oficial, Instagram, Messenger e mais, numa só tela, com IA que atende 24/7 e cobrança por Pix no chat. Da conversa à conversão.

WhatsApp API oficial (selo verde)IA + automação inclusasSuporte em português
O que é a GB Talk

O elo entre a sua marca e os seus clientes.

A GB Talk nasce da interseção entre pessoas, negócios e diálogo. É onde toda conversa da sua empresa acontece, organizada, automatizada e medida, para transformar atendimento em resultado.

Pessoas

Atendimento humano, sem fricção

Sua equipe inteira atende num só painel, com todo o histórico do cliente à mão e respostas rápidas para não deixar ninguém esperando.

Diálogo

Conversas inteligentes

IA e automações respondem o repetitivo 24/7, entendem texto e áudio e só acionam o humano na hora certa, fluxo contínuo, sem ruído.

Negócios

Resultado real

Da primeira mensagem ao pagamento por Pix, com atribuição de anúncios e relatórios para você vender mais e gerir com números.

12+
Canais em uma caixa de entrada
24/7
Atendimento automático por IA
1
Número, vários atendentes
100%
WhatsApp API oficial
Canais

Onde o seu cliente está, a GB Talk está.

Conecte seus canais de mensagem e atenda todos no mesmo lugar, sem trocar de aba, sem perder histórico.

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Chat no site
E-mail
Viber
LINE
WeChat
Zalo
X / Twitter
Slack
Módulos & ferramentas

Uma plataforma completa de atendimento.

Do primeiro "oi" ao pagamento, atendimento humano, automação e inteligência no mesmo painel.

Caixa de entrada unificada

Todas as conversas de todos os canais num só lugar, com atribuição a agentes, etiquetas, notas internas e busca por histórico.

WhatsApp API oficial

Número verificado com selo verde, janela de 24h controlada e modelos (HSM) aprovados pela Meta, segurança total, sem risco de banimento.

Destaque

Vários atendentes, um número

Sua equipe inteira atende pelo mesmo número de WhatsApp, cada um com login próprio, sem passar o aparelho de mão em mão.

Chatbot com IA

Atendimento automático 24/7 que entende texto e áudio, responde dúvidas comuns, qualifica o cliente e passa para o humano na hora certa.

Construtor de fluxos

Monte jornadas de atendimento sem programar: menus, condições, respostas automáticas e encaminhamento para o setor certo.

Cobrança por Pix no WhatsApp

Envie um card de cobrança rico, com PDF, valor e botão "Pagar com Pix", direto na conversa. O cliente paga sem sair do chat.

Campanhas em massa (HSM)

Dispare modelos aprovados para listas de contatos, com agendamento, personalização e relatório de entrega por destinatário.

Transcrição de áudios

Áudios recebidos viram texto automaticamente, leia rápido, encontre na busca e responda sem precisar ouvir tudo.

Ligações & resumo de chamadas

Faça e receba ligações pelo painel. As chamadas podem ser transcritas e resumidas na própria linha do tempo da conversa.

CRM & ficha do cliente

Histórico unificado, dados de contato, origem da conversa e etiquetas, o atendente vê tudo sobre o cliente num clique.

Atribuição de anúncios (CTWA)

Saiba qual anúncio do Facebook/Instagram trouxe cada conversa, e meça o retorno real do seu investimento em mídia.

Relatórios & analytics

Volume por canal, tempo de resposta, SLA e desempenho por agente, para gerenciar com dados, não com achismo.

Notificações & app (PWA)

Avisos de novas mensagens e ligações no navegador e no celular. Instale o painel como app na tela inicial.

Equipe, papéis & auditoria

Permissões por função, controle de acesso e registro de quem fez o quê, governança completa do atendimento.

Painel de parede (Wallboard)

Métricas do atendimento ao vivo numa TV do escritório, fila, tempo de resposta e produtividade em tempo real.

Por que GB Talk

Diferente de um chatbot comum.

Pessoas, inteligência artificial e WhatsApp oficial trabalhando juntos, não um robô solto, mas uma operação de atendimento completa.

Mais que um chatbot: atendimento de verdade.

IA e humanos no mesmo painel, com todo o histórico do cliente e a credibilidade do número oficial. Automação onde dá, pessoas onde importa.

Da conversa à conversão →

WhatsApp oficial

Selo verde, janela de 24h e modelos aprovados pela Meta. Zero risco de banimento.

Vários atendentes, um número

Toda a equipe no mesmo WhatsApp, cada um com seu login, sem passar o aparelho de mão em mão.

IA que sabe a hora de chamar

O robô resolve o repetitivo 24/7 e passa para o humano exatamente na hora certa.

Cobre por Pix no chat

Feche a venda e receba dentro da conversa, com card de PDF, valor e botão "Pagar com Pix".

WhatsApp oficial

Venda e cobre dentro do WhatsApp.

Mais do que atender: feche a venda e receba o pagamento na mesma conversa, com a credibilidade do número oficial verificado.

  • Selo verde e nome verificado da sua empresa
  • Card de cobrança com PDF, valor e botão "Pagar com Pix"
  • Lembretes de boleto e cobrança automatizados
  • Relógio da janela de 24h e permissão de ligação no topo da conversa
IA & automação

Atende sozinho e sabe a hora de chamar você.

O robô responde o que é repetitivo, qualifica o cliente e só passa para o humano quando precisa, sua equipe foca no que importa.

  • Entende texto e áudio (transcrição automática)
  • Fluxos com menus, condições e encaminhamento
  • Integra com seu sistema (ERP, CRM, e-commerce)
FLUXO ATIVO
Boas-vindas → Menu → Qualifica → Humano
Resolvidas pela IA
68%
1ª resposta
<10s
⚡ Cliente qualificado encaminhado para Vendas automaticamente.
Como funciona

No ar em três passos.

Conecte seus canais

Ativamos seu WhatsApp oficial (selo verde) e conectamos Instagram, Messenger, site e os demais canais.

Monte equipe e automações

Cadastre os atendentes, defina papéis e configure o robô de IA e os fluxos de atendimento com a nossa ajuda.

Atenda e meça

Sua equipe atende tudo num painel só, dispara campanhas e acompanha os resultados em tempo real.

Para quem é

Feito para quem vende e atende pelo WhatsApp.

Comércio & e-commerce

Tira dúvidas, recupera carrinho, cobra por Pix e acompanha o pedido, tudo na conversa.

Serviços & clínicas

Agendamento, confirmação e lembretes automáticos, com histórico de cada paciente/cliente.

Cobrança & financeiro

Lembretes de boleto e cobrança com card de Pix, disparados por campanha ou automação.

Suporte & SAC

Fila organizada, IA no primeiro nível, SLA monitorado e vários atendentes no mesmo número.

Times de vendas

Leads de anúncios (CTWA) qualificados pela IA e encaminhados ao vendedor certo.

Franquias & redes

Padronize o atendimento, controle acessos por unidade e acompanhe tudo por relatórios.

Integrações

Conecta com o que você já usa.

A GB Talk conversa com seus sistemas para puxar dados do cliente e automatizar processos.

Samhe Agendor OpenCart WHMCS Zendesk Zapier Dialogflow n8n / API
Calculadora

Descubra o plano ideal em 10 segundos.

Informe o tamanho da sua operação e veja o volume estimado de mensagens por mês, já com o plano recomendado.

Dados da operação

Conversas por mês0
Mensagens por mês
0msgs/mês
Plano recomendado
,
, · ,
Falar com nosso time
Abrir calculadora em tela cheia
Planos

Preço que acompanha o seu volume.

Todos os planos incluem a plataforma completa. Você escolhe pela franquia de mensagens por mês.

WhatsApp API oficial Todos os canais IA & automações Vários atendentes Campanhas & relatórios
PlanoFranquia (mensagens/mês)Preço/mês
Enterprise10.000R$ 1.099
Enterprise, Tier 1 Popular25.000R$ 2.449
Enterprise, Tier 250.000R$ 4.699
Enterprise, Tier 375.000R$ 6.949

Preço fixo e tudo incluso: a franquia de mensagens do seu plano já cobre o custo das conversas, sem fatura surpresa da Meta. Precisa de mais volume? Falamos de planos sob medida.

Sem pegadinha

Preço previsível. Zero surpresa.

A maioria das ferramentas te deixa refém da fatura da Meta, você só descobre quanto pagou no fim do mês. Na GB Talk é o contrário: o custo das conversas do seu plano já está incluso. Você sabe no dia 1 exatamente quanto vai pagar no dia 30.

✓ Tudo incluso

Plataforma + as conversas do seu plano num preço fixo. O custo com a Meta já está dentro, nada de cobrança escondida.

✓ Sem fatura surpresa

O que você contrata é o que você paga. Nada de susto no fechamento do mês nem conta extra da Meta chegando sozinha.

Só paga a mais o que usar

Campanhas em massa (HSM): R$ 0,65 por disparo. A partir de 1.000 disparos, cai para R$ 0,55 cada, quanto mais você dispara, mais barato.

Transparência total: o único valor variável é o disparo de campanhas (HSM), e com preço fixo, você planeja cada real antes de apertar o botão.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Sim, essa é uma das grandes vantagens da GB Talk. Toda a equipe atende pelo mesmo número oficial, cada um com seu login, sem precisar passar o celular de mão em mão.

É a API oficial da Meta, com número verificado e selo verde. Você trabalha dentro das regras do WhatsApp (janela de 24h e modelos aprovados), muito mais seguro do que ferramentas não oficiais.

Não. O construtor de fluxos é visual e o robô de IA é configurado com a gente no onboarding. Depois é só ajustar conforme sua operação.

Sim. A GB Talk envia um card de cobrança rico no WhatsApp com PDF, valor e botão "Pagar com Pix", o cliente paga sem sair da conversa.

Não. O custo das conversas do seu plano já está incluso, você paga um valor fixo e previsível, sem fatura surpresa da Meta chegando separada. O único extra, e só se você usar, são os disparos de campanha em massa (HSM): R$ 0,65 por disparo e, a partir de 1.000 disparos, R$ 0,55 cada.

A franquia é o volume de mensagens incluído por mês no seu plano, use a calculadora acima para estimar o seu consumo em segundos. O custo das conversas já está embutido no valor do plano, então não tem surpresa.

Vamos colocar seu atendimento no GB Talk?

Agende uma demonstração e veja a sua operação rodando com WhatsApp oficial, IA e automação.